Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ i9bwt

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "i9bwt" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến i9bwt, vận hành tại địa chỉ https://i9bwt.cam, bao gồm toàn bộ đội ngũ quản lý, vận hành và phát triển nền tảng.
• "Người dùng", "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ tại i9bwt.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, trò chơi, công cụ cá cược và nội dung được cung cấp trên nền tảng i9bwt, bao gồm nổ hũ, casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của người dùng được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại i9bwt.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại i9bwt tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tín dụng, tiền khuyến mãi, cashback hoặc ưu đãi nào được i9bwt trao cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi áp dụng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người dùng phải đặt cược tối thiểu trên tổng số tiền thưởng trước khi được rút tiền thưởng đó.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung của văn bản Điều khoản & Điều kiện này, bao gồm mọi phụ lục và chính sách liên quan được đề cập.

Để được phép sử dụng dịch vụ của i9bwt, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi nhận trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không thuộc diện bị cấm hoặc bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi quyết định cá cược của mình.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.

Bằng việc đăng ký tài khoản và/hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ i9bwt, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản & Điều kiện này cũng như Chính sách bảo mật của i9bwt.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của i9bwt, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân. Quy trình đăng ký và các quy định liên quan như sau:

• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại i9bwt. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị cấm tuyệt đối.
• Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Mật khẩu tài khoản phải đáp ứng yêu cầu bảo mật tối thiểu: ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai khác.
• i9bwt có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, nếu có căn cứ hợp lý về gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

i9bwt hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), bao gồm ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng. Các quy định giao dịch như sau:

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay được xử lý tức thì trong vòng 1–5 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank) có thể mất từ 5–15 phút tùy thời điểm.
• i9bwt không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh tài khoản (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu tiên.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc (08:00 – 23:59 GMT+7).
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản i9bwt.
• i9bwt có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xem xét nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.

Người dùng khi tham gia cá cược tại i9bwt cần tuân thủ các quy định sau:

• Tất cả các kết quả trò chơi tại i9bwt được xác định bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận và trò chơi đã bắt đầu, lệnh cược không thể bị hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, i9bwt có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người dùng.
• i9bwt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn trong quá trình chơi.

i9bwt thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt. Người dùng bắt buộc phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho người dùng đã đăng ký và xác minh tài khoản hợp lệ tại i9bwt. Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• i9bwt có quyền hủy tiền thưởng và/hoặc số dư liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc cấu kết với người khác để gian lận.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các điều khoản chung và điều kiện riêng của từng khuyến mãi, điều kiện riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.
• i9bwt có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ i9bwt:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch với mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Chia sẻ, bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản i9bwt dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ sai sót nào của i9bwt để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với đội ngũ nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của i9bwt.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.

i9bwt đặc biệt coi trọng vấn đề chơi cờ bạc có trách nhiệm và phúc lợi của người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực sau để hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể tự nguyện tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian xác định nếu cảm thấy cần thiết.
• Giới hạn thời gian chơi: i9bwt cho phép người dùng đặt giới hạn thời gian mỗi phiên chơi để tránh chơi quá độ.
• Kiểm tra lịch sử: Người dùng có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và cá cược để theo dõi thói quen chơi của mình.

Nếu bạn hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo ngay trang Chơi có trách nhiệm của i9bwt để được hướng dẫn chi tiết và hỗ trợ kịp thời.

Quyền và nghĩa vụ của i9bwt:

• i9bwt cam kết cung c ấp dịch vụ ổn định, công bằng và minh bạch cho tất cả người dùng.
• i9bwt có quyền điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng, trò chơi hoặc dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• i9bwt có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật.
• i9bwt có quyền tiến hành điều tra và tạm khóa tài khoản khi phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản hoặc hoạt động bất thường.
• i9bwt có nghĩa vụ xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định và hoàn trả đầy đủ số tiền hợp lệ cho người dùng.

Quyền và nghĩa vụ của người dùng:

• Người dùng có quyền sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ của i9bwt sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, trung thực khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Người dùng có quyền liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 để được giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật.
• Người dùng có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ các điều khoản, quy định và chính sách của i9bwt trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, i9bwt không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ i9bwt.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của i9bwt, bao gồm lỗi mạng, thiên tai, hay các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản.
• Quyết định cá cược của người dùng và bất kỳ tổn thất tài chính nào xuất phát từ các quyết định đó.

Tài khoản của người dùng tại i9bwt có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: i9bwt có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Do nghi ngờ gian lận: Trong trường hợp tài khoản có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp, i9bwt có quyền tạm giữ số dư trong khi tiến hành điều tra.
• Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động. i9bwt sẽ thông báo qua email trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào.

i9bwt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, i9bwt sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang và trong phần thông tin tài khoản người dùng.
• Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web.
• Cho phép người dùng xem xét trong thời gian ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ i9bwt qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua hệ thống live chat tích hợp trên website i9bwt — cách nhanh nhất để được hỗ trợ.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Giờ làm việc CSKH: Thứ Hai – Chủ Nhật, từ 08:00 đến 23:59 (GMT+7).

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng i9bwt hoàn toàn sử dụng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và trên toàn quốc.